Szkolenie: Skuteczna windykacja
Jak odzyskać należność nie tracąc przy tym klienta?
Ogromna ilość firm boryka się z problemem odzyskiwania od swoich klientów należności. Uczestnicy szkolenia poznają metody, jak radzić sobie w takich sytuacjach, nie tracąc równocześnie klienta. Bardzo ważną sprawą jest to, aby zajmując się windykacją, robić to profesjonalnie i nie zniszczyć opinii własnej firmie.
Podczas szkolenia uzyskamy odpowiedź na wiele ważnych pytać, np. jak dowiedzieć się, czy nowy klient jest wiarygodnym kontrahentem i jak uzyskać informacje o tym, czy klient nie ma problemów finansowych. Zapoznają się Państwo z taktykami, którymi posługują się klienci którzy chcą uniknąć terminowego wywiązywania się ze zobowiązań finansowych.
W czasie szkolenia uzyskają Państwo wiele informacji i podejmą ćwiczenia dotyczące rozmowy telefonicznej z klientem, który nie płaci. Zaprezentowane będą techniki ściągania należności, dzięki którym można odzyskać swoją należność.
Szkolenie jest prowadzone w taki sposób, dzięki któremu uzyskają Państwo wiele cennych informacji na temat samej windykacji, jej sposobów i dozwolonych metod, a równocześnie mają Państwo możliwość aktywnie uczestniczyć w szkoleniu, poprzez szereg ćwiczeń i case study.
Korzyści dla odbywających szkolenie:
1). Umiejętności które pozwolą na przygotowywanie podstawowych dokumentów związanych z windykacją długów
2). Zapoznanie się z technikami windykacji
3). Uświadomienie potrzeby asertywnych zachowań w kontaktach z wierzycielami oraz praktyczne ćwiczenia związane z asertywnością przy odzyskiwaniu należności
4). Kształcenie warsztatu skutecznej rozmowy telefonicznej z dłużnikiem
5). Zapoznanie się z czynniki które determinują klientów do niewywiązywania się ze zobowiązań wobec naszej firmy
6). Zaznajomienie się z psychologicznymi taktykami i grami klientów
Metody zastosowane w czasie szkolenia:
- dyskusja moderowana
- case study
- zadania indywidualne
- wykład
- ćwiczenia wykonywane w małych grupach
Szkolenie wsparte jest prezentacją multimedialną.
Dla kogo jest przeznaczone szkolenie z windykacji?
* dla indywidualnych przedsiębiorców
* dla pracowników działów księgowo-finansowych
* przedstawicieli handlowych
* dla wszystkich pracowników mających kontakt z wierzycielami
Czas trwania szkolenia: 8 godzin
Grupa do 15 osób
Cena: 690 zł/osoba
W sprawie ustalenia szczegółów oraz otrzymania szczegółowego programu zajęć a także informacji o osobach prowadzących szkolenie prosimy o kontakt. Istnieje możliwość umówienia konferencji zamkniętej w Państwa firmie, dostosowanej do konkretnych warunków i potrzeb związanych ze specyfiką firmy.
KONTAKT:
kom. 506 959 382
tel. (012) 378 97 55
fax: (012) 378 98 89
e-mail: kursyonline@gmail.com
Komentarze (0) 30.12.2007. 23:37
nowe kursy
1.kurs norweskiego Kraków
Zapraszamy na kurs norweskiego w Krakowie. Kurs semestralny obejmuje 50 lekcji i jest prowadzony w grupach liczących od 7 do 9 osób. Zapisy trwają - prosimy o kontakt telefoniczny lub przez skype.
2.kurs angielskiego Kraków
Zapraszamy na kurs angielskiego w Krakowie. Kurs semestralny obejmuje 50 lekcji i jest prowadzony w grupach liczących od 7 do 9 osób. Zapisy trwają - prosimy o kontakt telefoniczny lub przez skype.
nowa oferta
- Tłumaczenia chorwacki
- super
- Tłumaczenia albański
- super
- Tłumaczenia przysięgłe ukraiński
- super
- Norweski semestralny Kraków
- super
- Szkolenie: Skuteczna windykacja
- super
- Czeski w Krakowie
- super
- Tłumaczenia portugalski
- super
- Tłumaczenia duński
- super
- Życzenia po angielsku od Pani Patrycji
- super
- Angielski intensywny w Krakowie
- super
- Informacje o EYC
- super
- Nauka włoskiego
- super
- Kurs włoskiego online w grupie
- super
- Indywidualny kurs włoskiego
- super
- Kurs włoskiego w Krakowie
- super
promocja na tłumaczenia
tylko teraz aż taka zniżka
